Politique de confidentialité

Lors de votre inscription et de votre utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter :

• Identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Profil : photo, commune, quartier, compétences, expériences professionnelles
• Préférences : types de service, disponibilités, tarifs, âges des enfants gardés
• Activité : conversations, offres d'emploi, candidatures, évaluations
• Localisation (avec votre consentement explicite) pour faciliter la mise en relation
• Token de notification push (avec votre accord) pour vous alerter en temps réel

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Faciliter la mise en relation entre nounous et familles (foyers)
• Générer les contrats de service après validation par l'administrateur
• Envoyer des notifications liées aux matchs, paiements et messages
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les abus
• Améliorer nos services grâce aux retours d'utilisation

Vos données personnelles (notamment votre numéro de téléphone et vos informations de contact) ne sont communiquées qu'aux parties directement concernées par un matching confirmé par l'administrateur NounouGuinée.

Nous ne vendons pas et ne louons pas vos données à des tiers. Vos informations ne sont partagées avec aucune entité commerciale externe à des fins publicitaires.

Certaines données sont traitées par des prestataires techniques de confiance : Firebase / Google (authentification, base de données, hébergement) soumis à leurs propres politiques de confidentialité conformes au RGPD.

Vos données sont stockées de manière sécurisée via Firebase (Google Cloud). Nous appliquons des règles d'accès strictes (Firestore Security Rules) garantissant que chaque utilisateur n'accède qu'aux données qui le concernent.

Le site utilise le protocole HTTPS avec HSTS activé. Les clés d'API sont restreintes par domaine pour empêcher tout usage non autorisé.

Aucun mot de passe n'est stocké en clair. L'authentification est gérée par Firebase Auth avec vérification d'email obligatoire.

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif sur la plateforme.

En cas d'inactivité prolongée (plus de 24 mois sans connexion), nous nous réservons le droit d'archiver ou de supprimer les données associées, après notification préalable par e-mail.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous.

Conformément aux principes de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en bas de cette page.

Avec votre consentement, nous envoyons des notifications push pour vous informer des nouveaux matchs, messages et paiements. Ces notifications sont gérées via Expo Push Notifications.

Vous pouvez désactiver ces notifications à tout moment dans les paramètres de votre appareil (iOS ou Android) ou depuis votre profil sur l'application.

NounouGuinée est une plateforme réservée aux adultes (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles appartenant à des mineurs. Si nous découvrons qu'un compte appartient à un mineur, il sera supprimé sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé via une notification dans l'application ou par e-mail au moins 7 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. L'utilisation continue de NounouGuinée après modification vaut acceptation de la nouvelle politique.